Termos
Última atualização: Julho de 2026.
Bem-vindo ao EmberBet Casino (emberbet.co). Estes Termos e Condições (doravante designados por "T&C") regem a utilização do nosso website, aplicações móveis, bem como de todos os serviços, jogos e ofertas associados do EmberBet Casino.
Ao registar uma conta de utilizador, utilizar os nossos serviços ou aceitar bónus, concorda expressamente com estes T&C e com a nossa Política de Privacidade. Leia atentamente estes termos antes de prosseguir. Caso não concorde com alguma parte destes termos, não deverá utilizar o website nem os nossos serviços.
Âmbito e Disposições Gerais
1.1. Estes T&C constituem um acordo legalmente vinculativo entre si (o "Jogador" ou "Utilizador") e o EmberBet Casino (o "Operador", "nós", "nosso" ou "nos").
1.2. O Operador reserva-se o direito de alterar ou complementar estes T&C a qualquer momento. Alterações substanciais serão comunicadas aos jogadores com antecedência por correio eletrónico para o endereço registado ou através de um aviso claro no website. A continuação da utilização do website após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação dos novos termos.
1.3. Este site opera com licença de Anjouan e não é regulado pelo Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos (SRIJ).
Elegibilidade e Regulação da Conta
2.1. Idade Mínima: A utilização do EmberBet Casino é estritamente proibida a menores de 18 anos. Ao efetuar o registo, confirma e garante que tem pelo menos 18 anos de idade e atingiu a maioridade legal aplicável no seu país de residência.
2.2. Restrições Geográficas: A oferta destina-se primordialmente a jogadores com residência em Portugal. É da sua inteira responsabilidade garantir que os jogos de fortuna ou azar online são legais na sua jurisdição atual.
2.3. Verificação (KYC): Em conformidade com a legislação portuguesa de jogo e os regulamentos de combate ao branqueamento de capitais (AML), somos obrigados a verificar a sua identidade. É obrigado a fornecer informações precisas e completas durante o registo (nome, data de nascimento, morada, etc.) e a apresentar documentos oficiais (documento de identificação, comprovativo de morada) sempre que solicitado.
2.4. Conta Única: Cada jogador tem o direito de abrir e operar apenas uma (1) conta no EmberBet Casino. A abertura de múltiplas contas ("multi-accounting") é estritamente proibida. O Operador reserva-se o direito de encerrar contas duplicadas, reter ganhos e anular apostas efetuadas.
2.5. Sistema de Autoexclusão: Em conformidade com as exigências regulamentares, disponibilizamos mecanismos de autoexclusão e interrupção do jogo. Os jogadores que solicitem a interrupção da atividade de jogo ficam impedidos de aceder à plataforma e de realizar apostas.
Regras de Conta, Depósitos e Levantamentos
3.1. Depósitos: Os depósitos na sua conta de jogador devem ser efetuados a partir de contas de pagamento ou métodos de pagamento registados em seu próprio nome. Os métodos de pagamento aprovados e suportados em Portugal incluem, entre outros, Multibanco, MB WAY, cartões de crédito, transferência bancária e carteiras eletrónicas comuns.
3.2. Limites de Depósito: Em conformidade com as boas práticas de jogo responsável e os requisitos regulamentares, podem ser aplicados limites de depósito para proteger os jogadores, podendo estes definir os seus próprios limites na respetiva área de conta.
3.3. Levantamentos: Os levantamentos serão processados, por princípio, através do mesmo método de pagamento utilizado para efetuar o depósito (circuito financeiro fechado), salvo se tal for tecnicamente inviável. Antes do primeiro levantamento, o processo de verificação de identidade (KYC) deve ser concluído com sucesso.
3.4. Taxas: O EmberBet Casino reserva-se o direito de cobrar taxas de processamento razoáveis para determinadas transações, desde que tal seja comunicado de forma transparente antes da realização da transação.
Bónus e Promoções
4.1. Todos os bónus, saldos promocionais, rodadas grátis ou campanhas especiais estão sujeitos a termos promocionais específicos que se aplicam cumulativamente com estes T&C.
4.2. Requisitos de Aposta (Rollover): Os fundos de bónus devem geralmente ser apostados um determinado número de vezes antes de poderem ser convertidos em saldo real passível de levantamento. Os requisitos de aposta exatos constam dos detalhes de cada promoção.
4.3. Abuso de Bónus: O Operador reserva-se o direito de cancelar bónus e quaisquer ganhos obtidos se houver suspeita de abuso de bónus, conluio organizado (sindicatos), exploração de falhas técnicas ou comportamento fraudulento.
4.4. Limites de Aposta durante o Jogo com Bónus: Enquanto existir um bónus ativo na conta, aplica-se um limite máximo de aposta por ronda de jogo ou rodada, conforme estipulado nos termos do bónus. O incumprimento pode resultar na anulação do bónus e dos respetivos ganhos.
Jogo Responsável (Responsible Gambling)
5.1. O EmberBet Casino está ativamente empenhado na proteção dos jogadores contra a dependência do jogo e os problemas sociais associados. O jogo deve ser encarado como uma forma de entretenimento e nunca como uma fonte de rendimento.
5.2. Ferramentas de Limitação: Os jogadores têm a possibilidade de definir limites pessoais (por exemplo, limites de depósito diários, semanais ou mensais, ou limites de perdas).
5.3. Autoexclusão: Pode solicitar a qualquer momento a autoexclusão temporária ou permanente da plataforma. Durante o período de exclusão, o acesso à conta e a participação em jogos ficam totalmente bloqueados.
5.4. Apoio e Organizações de Ajuda: Se sentir que está a perder o controlo sobre o seu comportamento de jogo, procure o apoio de organizações profissionais. Em Portugal, pode recorrer ao Linha Vida (Linha de Apoio à Dependência) através do número gratuito 1414, bem como a outras entidades especializadas em intervenção nos comportamentos aditivos.
Combate ao Branqueamento de Capitais (AML) e Prevenção de Fraude
6.1. O EmberBet Casino não tolera quaisquer atos de fraude, branqueamento de capitais, financiamento do terrorismo ou manipulação de resultados de jogos.
6.2. Todas as transações são monitorizadas pelos nossos sistemas e equipas de conformidade. As transações suspeitas são automaticamente reportadas e encaminhadas para as autoridades competentes.
6.3. Caso um jogador esteja envolvido em atividades fraudulentas, todas as contas associadas serão imediatamente encerradas, os saldos congelados e serão tomadas medidas legais, incluindo a participação às autoridades de aplicação da lei.
Propriedade Intelectual
7.1. Todos os conteúdos presentes no website do EmberBet Casino (emberbet.co), incluindo textos, gráficos, logótipos, software, designs de jogos e marcas registadas, estão protegidos por direitos de autor e direitos de propriedade industrial.
7.2. É proibido copiar, reproduzir, distribuir ou utilizar comercialmente qualquer conteúdo do website sem autorização prévia por escrito.
Limitação de Responsabilidade e Garantia
8.1. A utilização do website ocorre por inteira conta e risco do jogador. O EmberBet Casino não garante que o website funcione de forma ininterrupta, sem erros ou livre de vírus.
8.2. O Operador não se responsabiliza por quaisquer perdas ou danos decorrentes de falhas técnicas, força maior, interrupções na ligação à internet ou utilização indevida da conta por parte do jogador.
8.3. Em caso de erros de software ou falhas de jogo comprovadamente atribuíveis a anomalias dos fornecedores de jogos, as apostas poderão ser reembolsadas; quaisquer reclamações adicionais encontram-se excluídas.
Lei Aplicável e Resolução de Litígios
9.1. Estes T&C regem-se pelas leis de Portugal. A Convenção das Nações Unidas sobre os Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias (CISG) não é aplicável.
9.2. Em caso de reclamação ou litígio, contacte primeiro o nosso serviço de apoio ao cliente através de [email protected]. Esforçamo-nos por resolver todas as questões de forma amigável e num prazo razoável.
9.3. Caso não seja possível alcançar uma solução amigável, os jogadores residentes em Portugal podem recorrer à entidade reguladora competente (SRIJ - Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos) ou a centros de arbitragem de conflitos de consumo autorizados. O direito de recorrer aos tribunais comuns permanece inalterado.
Contacto
Em caso de dúvidas sobre estes Termos e Condições ou para obter assistência com a sua conta, pode contactar o nosso serviço de apoio ao cliente a qualquer momento através do e-mail:
