Privacidade

Introdução e Responsável pelo Tratamento

Bem-vindo ao EmberBet Casino (emberbet.co). Levamos a proteção dos seus dados pessoais muito a serio, tratando-os de forma confidencial e em conformidade com as normas legais de proteção de dados aplicáveis, em particular o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

O responsável pelo tratamento de dados recolhidos através deste website, na aceção da legislação de proteção de dados, é:

Nome do operador: EmberBet Casino.
Website: emberbet.co.
Endereço de e-mail: [email protected].

Enquanto operador de jogos de fortuna ou azar online direcionado a jogadores em Portugal, estamos sujeitos a rigorosos requisitos regulamentares. Este site opera com licença de Anjouan e não é regulado pelo Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos (SRIJ). O tratamento dos seus dados é sempre realizado para fins específicos e em estrita observância das obrigações legais de retenção e documentação.

Princípios do Tratamento de Dados

Processamos os dados pessoais dos nossos utilizadores apenas na medida necessária para disponibilizar um website funcional, bem como os nossos conteúdos e serviços (em particular a oferta de jogos de casino online, apostas desportivas e casino ao vivo). O tratamento de dados pessoais dos utilizadores ocorre regularmente apenas mediante o consentimento do utilizador ou quando o tratamento é permitido por disposições legais.

As bases legais na aceção do RGPD incluem, em particular:

Artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD (Consentimento).
Artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD (Execução de um contrato ou diligências pré-contratuais).
Artigo 6.º, n.º 1, alínea c) do RGPD (Cumprimento de uma obrigação jurídica, p. ex, prevenção do branqueamento de capitais, regulação do jogo).
Artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD (Salvaguarda de interesses legítimos, p. ex, segurança informática, deteção de fraudes).

Recolha e Tratamento de Dados Pessoais

3.1 Registo e Gestão de Conta (Abertura de Conta)

Para poder utilizar os serviços do EmberBet Casino, deve criar uma conta de jogador. No âmbito do registo, recolhemos os seguintes dados:

Nome próprio e.
Data e local de nascimento.
Morada residencial (rua, número de porta, código postal, localidade, país).
Endereço de e-mail e número de telemóvel.
Comprovativo de identidade e idade (cópias de documentos de identificação).

Estes dados são necessários para verificar a sua idade, identidade e residência, garantir o cumprimento dos requisitos legais (como a proibição de participação de menores) e executar o contrato (Artigo 6.º, n.º 1, alíneas b) e c) do RGPD).

3.2 Transações de Pagamento e Dados Financeiros

Para efetuar depósitos e levantamentos na nossa plataforma, trabalhamos com prestadores de serviços de pagamento regulados. Os métodos de pagamento suportados incluem, entre outros:

Cartões de crédito e débito (Visa, Mastercard).
Carteiras digitais e sistemas de transferência imediata (p. ex, MB Way, Multibanco, Skrill, Neteller).
Criptomoedas (desde que suportadas pela legislação local aplicável).

No âmbito das transações, recolhemos e processamos dados relacionados com as transações, tais como números de conta, IBAN, BIC, montantes e horários das transações. Estes dados são processados para a execução de pagamentos, bem como para o cumprimento de obrigações legais de combate ao branqueamento de capitais e prevenção de fraude.

3.3 Integração Obrigatória com Registos Nacionais (Requisitos Regulamentares do Jogo)

Para garantir a proteção do jogador e o cumprimento dos regulamentos de jogo aplicáveis, somos legalmente obrigados a transmitir ou consultar determinados dados em sistemas e bases de dados centrais:

Controlo de Limites: Verificação e monitorização dos limites de depósito aplicáveis de acordo com a regulamentação em vigor.
Sistema de Autoexclusão: Cruzamento de dados de exclusão para garantir a proteção de pessoas com comportamentos de jogo aditivos ou em situação de vulnerabilidade.

Segurança de Dados e Medidas de Proteção Técnica

Adotamos medidas de segurança técnicas e organizativas abrangentes, em conformidade com o Artigo 32.º do RGPD, para proteger os seus dados pessoais contra manipulação acidental ou intencional, perda, destruição ou acesso por pessoas não autorizadas. As nossas medidas de segurança, incluindo tecnologias modernas de encriptação SSL/TLS para a transmissão de dados, são continuamente melhoradas de acordo com a evolução tecnológica.

Transmissão de Dados a Terceiros

A transmissão dos seus dados pessoais a terceiros só ocorre, por regra, se:

Tiver dado o seu consentimento explícito para tal (Artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD).
A transmissão for necessária para a declaração, o exercício ou a defesa de direitos num processo judicial e não houver razão para crer que tem um interesse legítimo superior na não divulgação dos seus dados (Artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD).
Existir uma obrigação legal (p. ex, divulgação a autoridades fiscais, de aplicação da lei ou de regulação do jogo, como o SRIJ, Artigo 6.º, n.º 1, alínea c) do RGPD), ou.
For legalmente permitido e necessário para a execução de relações contratuais consigo (p. ex, cooperação com prestadores de serviços de pagamento e de verificação de identidade, Artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD).

Período de Retenção e Eliminação de Dados

Armazenamos dados pessoais apenas pelo período necessário para atingir as finalidades prosseguidas ou conforme exigido pelos prazos de retenção legais previstos pelo legislador.

Prazos de retenção comerciais e fiscais: Os dados relevantes para efeitos comerciais e contabilísticos devem ser conservados pelo período exigido pela lei aplicável.
Retenção para prevenção do branqueamento de capitais: Os dados de identificação e os registos de transações são armazenados pelo período legal aplicável após o término da relação comercial.
Dados específicos do jogo: Os dados relacionados com o comportamento de jogo e registos de exclusão são armazenados de acordo com as diretrizes regulamentares de jogo, de modo a garantir integralmente a proteção de menores e a prevenção da dependência do jogo.

Os Seus Direitos enquanto Titular dos Dados

Enquanto titular dos dados, beneficia de direitos abrangentes ao abrigo do RGPD, que pode exercer a qualquer momento junto de nós através do endereço de e-mail [email protected]:

Direito de acesso (Artigo 15.º do RGPD): Pode solicitar informações sobre se os seus dados pessoais são ou não tratados por nós, para que finalidades, a quem foram transmitidos e durante quanto tempo são armazenados.
Direito de retificação (Artigo 16.º do RGPD): Tem o direito de exigir a retificação imediata de dados pessoais incorretos ou a respetiva conclusão.
Direito ao apagamento (Artigo 17.º do RGPD): Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, desde que o tratamento não seja necessário para o cumprimento de uma obrigação legal, por razões de interesse público ou para a declaração, o exercício ou a defesa de direitos (podendo prevalecer as obrigações legais de retenção nos setores do jogo e do branqueamento de capitais).
Direito à limitação do tratamento (Artigo 18.º do RGPD): Tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados sob determinadas condições.
Direito à portabilidade dos dados (Artigo 20.º do RGPD): Tem o direito de receber os dados que nos forneceu num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, ou de solicitar a sua transmissão a outro responsável.
Direito de oposição (Artigo 21.º do RGPD): Caso os seus dados sejam tratados com base em interesses legítimos nos termos do Artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, tem o direito de se opor ao tratamento por motivos relacionados com a sua situação particular.
Direito de revogação do consentimento (Artigo 7.º, n.º 3 do RGPD): Um consentimento uma vez concedido pode ser revogado a qualquer momento com efeitos para o futuro.
Direito de reclamação (Artigo 77.º do RGPD): Tem o direito de apresentar reclamação a uma autoridade de controlo de proteção de dados se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais viola o RGPD.

Autoridades de Controlo Competentes e Apoio ao Jogador

Autoridade de Controlo de Proteção de Dados

Tem o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo de proteção de dados competente (em Portugal, a Comissão Nacional de Proteção de Dados - CNPD). Os dados de contacto da autoridade competente podem ser consultados nos canais institucionais oficiais respetivos.

Jogo Responsável e Proteção do Jogador (Linhas de Apoio)

O jogo pode causar dependência. No âmbito da nossa abordagem de Jogo Responsável, remetemos para ajuda profissional e centros de apoio especializados em Portugal:

Linha Vida (Serviço de Intervenção nos Comportamentos Aditivos e nas Dependências - SICAD): Apoio anónimo e confidencial através da linha dedicada (Webseite: sicad.pt).
Linha de Apoio do SRIJ / Entidades parceiras de jogo responsável dedicadas à prevenção e apoio ao jogador problemático.

Atualidade e Alteração desta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade encontra-se atualmente em vigor e datada de julho de 2026. Devido ao desenvolvimento contínuo do nosso website e ofertas, ou devido a alterações nos requisitos legais ou regulamentares, poderá ser necessário alterar esta Política de Privacidade. A versão atualizada da Política de Privacidade pode ser consultada a qualquer momento no nosso website em emberbet.co.