Υπεύθυνο Παιχνίδι

Καλώς ήρθατε στην Ember. Θέλουμε η παραμονή σας στην πλατφόρμα μας να είναι ανά πάσα στιγμή ασφαλής, ευχάριστη και διασκεδαστική. Το τυχερό παιχνίδι θα πρέπει να παραμένει μια μορφή ψυχαγωγίας και συναρπαστικής διασκέδασης, και ποτέ μια επιβάρυνση ή ένα μέσο επίλυσης οικονομικών προβλημάτων. Το υπεύθυνο παιχνίδι είναι πολύ σημαντικό για εμάς. Γι' αυτόν τον λόγο, σας υποστηρίζουμε ολοκληρωμένα ώστε να διατηρείτε τον έλεγχο της παικτικής σας συμπεριφοράς και να απολαμβάνετε το παιχνίδι εντός υγιών ορίων.

Η δέσμευσή μας για την προστασία των παικτών

Στην Ember, λαμβάνουμε την προστασία των παικτών μας εξαιρετικά σοβαρά. Σύμφωνα με τις αυστηρές νομοθετικές διατάξεις και οδηγίες για την αγορά τυχερών παιχνιδιών, δεσμευόμαστε ενεργά για τη δημιουργία ενός ασφαλούς και διαφανούς περιβάλλοντος παιχνιδιού. Στόχος μας είναι ο έγκαιρος εντοπισμός κινδύνων, η προληπτική παρέμβαση και η παροχή άμεσης βοήθειας στα επηρεαζόμενα άτομα και τις οικογένειές τους.

Τα τυχερά παιχνίδια εγκυμονούν πάντα τον κίνδυνο εξάρτησης. Θέλουμε να έχετε πάντα επίγνωση ότι: πρέπει να παίζετε μόνο με χρήματα των οποίων η απώλεια δεν σας επηρεάζει οικονομικά, και να μην θεωρείτε ποτέ τα πονταρίσματα ως αξιόπιστη πηγή εισοδήματος.

Εργαλεία αυτοελέγχου

Στην Ember έχετε ανά πάσα στιγμή τη δυνατότητα να χρησιμοποιήσετε διάφορα εργαλεία και όρια για να διαχειριστείτε και να περιορίσετε ενεργά τη δική σας παικτική συμπεριφορά. Η ρύθμιση και η προσαρμογή αυτών των μηχανισμών ελέγχου είναι δυνατή απευθείας από τον λογαριασμό χρήστη σας.

Όρια κατάθεσης

Πριν χρησιμοποιήσετε ενεργά τον λογαριασμό παιίκτη σας, ορίζετε το μέγιστο ποσό χρημάτων που θέλετε να καταθέσετε εντός μιας συγκεκριμένης χρονικής περιόδου.

• Μηνιαίο όριο κατάθεσης: Ισχύει ένα τυπικό μηνιαίο όριο κατάθεσης σε όλες τις αδειοδοτημένες πλατφόρμες, το οποίο ωστόσο μπορεί να προσαρμοστεί εξατομικευμένα και να μειωθεί κατόπιν αιτήματός σας.
• Ημερήσια και εβδομαδιαία όρια: Επιπλέον, μπορείτε να ρυθμίσετε εξατομικευμένα ανώτατα όρια για ημέρες ή εβδομάδες, ώστε να προγραμματίζετε ακριβώς τις δαπάνες σας.
• Σημείωση για αλλαγές: Η μείωση ενός ορίου ισχύει άμεσα. Εάν επιθυμείτε να αυξήσετε ένα όριο, αυτή η αλλαγή τίθεται σε ισχύ μόνο μετά από μια προβλεπόμενη περίοδο αναμονής και εκ νέου επιβεβαίωση, προκειμένου να αποτραπούν παρορμητικές αποφάσεις.

Όρια απωλειών και πονταρισμάτων

Εκτός από τις καθαρές καταθέσεις, μπορείτε επίσης να ορίσετε ανώτατα όρια για τις πραγματικές σας απώλειες ή τα πονταρίσματα που πραγματοποιείτε. Μόλις επιτευχθεί ένα όριο που έχετε ορίσει, η συμμετοχή στα παιχνίδια διακόπτεται αυτόματα μέχρι να λήξει η αντίστοιχη περίοδος.

Διαλείμματα και περίοδοι ψύξης (Cooling-Off)

Μερικές φορές μια συνειδητή απόσταση βοηθάει. Εάν παρατηρήσετε ότι το παιχνίδι καταλαμβάνει πολύ χώρο στην καθημερινότητά σας ή αν χρειάζεστε ένα διάλειμμα, έχετε στη διάθεσή σας διάφορες επιλογές:

• Σύντομο διάλειμμα (Κουμπί πανικού 24 ωρών): Εάν αισθανθείτε την έντονη ανάγκη να διακόψετε αμέσως, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το λεγόμενο κουμπί πανικού στον ιστότοπό μας. Ο λογαριασμός σας θα αποκλειστεί αμέσως για ακριβώς 24 ώρες.
• Προσωρινό κλείσιμο λογαριασμού (Cooling-Off): Μπορείτε να απενεργοποιήσετε προσωρινά τον λογαριασμό παιίκτη σας για μια επιλεγμένη περίοδο λίγων ημερών, εβδομάδων ή έως και αρκετών μηνών. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου δεν είναι δυνατή η σύνδεση, η συμμετοχή σε παιχνίδια ή η πραγματοποίηση κατάθεσης.

Αυτοαποκλεισμός

Εάν διαπιστώσετε ότι χάνετε τον έλεγχο της παικτικής σας συμπεριφοράς ή ότι χρειάζεστε μακροπρόθεσμη διακοπή, ο αυτοαποκλεισμός είναι το πιο αποτελεσματικό βήμα.

• Αποκλεισμός στην Ember: Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να αποκλειστείτε από την Ember για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα απευθείας μέσω του λογαριασμού σας ή μέσω της εξυπηρέτησης πελατών μας.

Ανίχνευση επικίνδυνων συμπεριφορών: Έχετε τον έλεγχο;

Η αυτοανάλυση είναι η καλύτερη προστασία έναντι μιας σταδιακής εξάρτησης από τα τυχερά παιχνίδια. Θέστε στον εαυτό σας ειλικρινά τις ακόλουθες ερωτήσεις κατά διαστήματα:

1. Παίζετε συχνά για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα ή με μεγαλύτερα ποσά από ό,τι είχατε αρχικά σκοπό;.
2. Προσπαθείτε να κερδίσετε πίσω τα χαμένα χρήματα παίζοντας ακόμα περισσότερο;.
3. Δανείζεστε χρήματα ή πουλάτε περιουσιακά στοιχεία για να μπορέσετε να παίξετε;.
4. Η παικτική σας συμπεριφορά έχει οδηγήσει σε εντάσεις στην οικογένεια, στον φιλικό κύκλο ή σε προβλήματα στη δουλειά σας;.
5. Χρησιμοποιείτε τα τυχερά παιχνίδια για να ξεφύγετε από ανησυχίες, άγχος ή απογοήτευση της καθημερινότητας;.

Εάν έχετε απαντήσει «Ναι» έστω και σε μία από αυτές τις ερωτήσεις, σας συνιστούμε θερμά να κάνετε ένα διάλειμμα και να ζητήσετε επαγγελματική υποστήριξη.

Βοήθεια και κέντρα υποστήριξης στην Ελλάδα

Δεν είστε ποτέ μόνοι με τις ανησυχίες σας. Υπάρχουν επαγγελματικές, εμπιστευτικές και δωρεάν υπηρεσίες υποστήριξης στην Ελλάδα που μπορούν να βοηθήσουν εσάς και τα αγαπημένα σας πρόσωπα:

• Γραμμή Στήριξης ΚΕΘΕΑ (1114): Η τηλεφωνική γραμμή βοήθειας του ΚΕΘΕΑ προσφέρει δωρεάν, ανώνυμη και εμπisτευτική συμβουλευτική υποστήριξη για παίκτες και τις οικογένειές τους.
• ΚΕΘΕΑ ΑΛΦΑ: Εξειδικευμένο πρόγραμμα απεξάρτησης και συμβουλευτικής για τα τυχερά παιχνίδια.

Προστασία ανηλίκων

Τα τυχερά παιχνίδια στην Ember απευθύνονται αποκλεισously σε ενήλικες. Κανείς κάτω των 18 ετών δεν επιτρέπεται να εγγραφεί ή να παίξει στην πλατφόρμα μας.

• Πραγματοποιούμε αυστηρούς ελέγχους ταυτότητας και ηλικίας σε κάθε εγγραφή.
• Εάν μοιράζεστε τον υπολογιστή ή την κινητή συσκευή σας με ανηλίκους, σας συνιστούμε ανεπιφύλακτα την εγκατάσταση λογισμικού γονικού ελέγχου (όπως Net Nanny ή Qustodio) για την αποτροπή της μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης.

Ασφαλείς μέθοδοι πληρωμής και οικονομική υπευθυνότητα

Για καταθέσεις και ανάληψες στον λογαριασμό παιίκτη σας στην Ember, διατίθενται αποκλειστικά ασφαλείς, ρυθμισμένες και εγκεκριμένες μέθοδοι πληρωμής στην Ελλάδα (συμπεριλαμβανομένων δημοφιλών πιστωτικών καρτών, τραπεζικών μεταφορών και ηλεκτρονικών πορτοφολιών).

• Απαγορεύεται αυστηρά από τον νόμο ο δανεισμός χρημάτων για σκοπούς τζόγου.
• Όλες οι συναλλαγές εμφανίζονται με διαφάνεια σε ευρώ και λεπτά στον λογαριασμό παιίκτη σας, ώστε να έχετε τον απόλυτο έλεγχο των οικονομικών σας ανά πάσα στιγμή.