Απόρρητο

Εισαγωγή και Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Καλώς ήρθατε στο EmberBet Casino (emberbet.co). Λαμβάνουμε την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων πολύ σοβαρά και τα διαχειριζόμαστε εμπιστευτικά, σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους περί προστασίας δεδομένων, και ιδίως τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR).

Υπεύθυνος για την επεξεργασία δεδομένων σε αυτόν τον ιστότοπο σύμφωνα με τους νόμους περί προστασίας δεδομένων είναι:

  • Όνομα παρόχου: EmberBet Casino.
  • Ιστότοπος: emberbet.co.
  • Διεύθυνση email: [email protected].

Ως πάροχος διαδικτυακών τυχερών παιχνιδιών που απευθύνεται σε παίκτες στην Ελλάδα, υπόκειμαστε σε αυστηρές ρυθμιστικές απαιτήσεις. Ο ιστότοπος λειτουργεί με άδεια Anjouan και δεν εποπτεύεται από την ΕΕΕΠ. Η επεξεργασία των δεδομένων σας πραγματοποιείται πάντοτε για συγκεκριμένους σκοπούς και υπό την αυστηρή τήρηση των νόμιμων υποχρεώσεων διατήρησης και τεκμηρίωσης.

Αρχές Επεξεργασίας Δεδομένων

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών μας μόνο στο βαθμό που είναι απαραίτητο για την παροχή ενός λειτουργικού ιστότοπου καθώς και του περιεχομένου και των υπηρεσιών μας (ιδίως της παροχής διαδικτυακών τυχερών παιχνιδιών, αθλητικών στοιχημάτων και προσφορών live καζίνο). Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών μας πραγματοποιείται τακτικά μόνο κατόπιν συγκατάθεσης του χρήστη ή εάν η επεξεργασία επιτρέπεται από νομικές διατάξεις.

Οι νομικές βάσεις σύμφωνα με τον GDPR περιλαμβάνουν ειδικότερα:

  • Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α' GDPR (Συγκατάθεση).
  • Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β' GDPR (Εκτέλεση σύμβασης ή προσυμβackτικές ενέργειες).
  • Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ' GDPR (Εκτέλεση έννομης υποχρέωσης, π.χ. πρόληψη νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, ρύθμιση τυχερών παιχνιδιών).
  • Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ' GDPR (Διαφύλαξη έννομων συμφερόντων, π.χ. ασφάλεια IT, ανίχνευση απάτης).

Συλλογή και Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων

3.1 Εγγραφή και Διαχείριση Λογαριασμού (Δημιουργία Λογαριασμού)

Για να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες του EmberBet Casino, πρέπει να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό παίκτη. Στο πλαίσιο της εγγραφής, συλλέγουμε τα ακόλουθα δεδομένα:

  • Όνομα και επώνυμο.
  • Ημερομηνία και τόπος γέννησης.
  • Διεύθυνση κατοικίας (οδός, αριθμός, Τ.Κ, πόλη, χώρα).
  • Διεύθυνση email και αριθμός τηλεφώνου.
  • Αποδεικτικά στοιχεία ταυτότητας και ηλικίας (αντίγραφα εγγράφων ταυτότητας).

Α αυτά τα δεδομένα είναι απαραίτητα για την επαλήθευση της ηλικίας, της ταυτότητας και της κατοικίας σας, τη διασφάλιση της συμμόρφωσης με τις νομικές απαιτήσεις (όπως η απαγόρευση συμμετοχής ανηλίκων) και την εκτέλεση της σύμβασης (Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β' και στοιχ. γ' GDPR).

3.2 Συναλλαγές Πληρωμών και Οικονομικά Δεδομένα

Για καταθέσεις και αναλήψεις στην πλατφόρμα μας, συνεργαζόμαστε με αδειοδοτημένους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών. Οι υποστηριζόμενες μέθοδοι πληρωμής περιλαμβάνουν μεταξύ άλλων:

  • Πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες (Visa, Mastercard).
  • Ηλεκτρονικά πορτοφόλια και άμεσες τραπεζικές μεταφορές (π.χ. Skrill, Neteller, Viva Wallet, IRIS).
  • Κρυπτονομίσματα (εφόσον υποστηρίζονται από το ισχύον τοπικό νομοθετικό πλαίσιο).

Κατά τη διάρκεια των συναλλαγών, συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε δεδομένα που σχετίζονται με συναλλαγές, όπως αριθμούς λογαριασμών, IBAN, BIC, ποσά πληρωμής και χρονικές στιγμές συναλλαγών. Αυτά τα δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία για την επεξεργασία πληρωμών καθώς και για τη συμμόρφωση με νομικές απαιτήσεις καταπολέμησης της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και πρόληψης της απάτης.

3.3 Υποχρεωτική Σύνδεση με Κρατικά Μητρώα (Κανονιστικές Απαιτήσεις Τυχερών Παιχνιδιών)

  • Σύστημα ελέγχου ορίων: Επαλήθευση και παρακολούθηση των προβλεπόμενων ορίων καταθέσεων σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία.
  • Κεντρικό Μητρώο Αποκλεισμών: Έλεγχος δεδομένων αποκλεισμού για τη διασφάλιση της προστασίας ευάλωτων ατόμων ή ατόμων με προβλήματα εθισμού στα τυχερά παιχνίδια.

Ασφάλεια Δεδομένων και Τεχνικά Μέτρα Προστασίας

Λαμβάνουμε εκτεταμένα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας σύμφωνα με το Άρθρο 32 του GDPR για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από τυχαία ή σκόπιμη παραποίηση, απώλεια, καταστροφή ή από πρόσβαση σε αυτά από μη εξουσιοδοτημένα άτομα. Τα μέτρα ασφαλείας μας, συμπεριλαμβανομένων των σύγχρονων τεχνολογιών κρυπτογράφησης SSL/TLS για τη μεταφορά δεδομένων, βελτιώνονται συνεχώς ανάλογα με την τεχνολογική εξέλιξη.

Διαβίβαση Δεδομένων σε Τρίτους

Η διαβίβαση των προσωπικών σας δεδομένων σε τρίτους πραγματοποιείται γενικά μόνο εάν:

  1. Έχετε δώσει τη ρητή συγκατάθεσή σας για αυτό (Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α' GDPR).
  2. η διαβίβαση είναι απαραίτητη για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων και δεν υπάρχει λόγος να θεωρηθεί ότι έχετε υπέρτερο προστατευόμενο συμφέρον να μην διαβιβαστούν τα δεδομένα σας (Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ' GDPR).
  3. 1 στοιχ. γ' GDPR), ή.
  4. αυτό επιτρέπεται από τον νόμο και είναι απαραίτητο για την εκτέλεση συμβατικών σχέσεων μαζί σας (π.χ. συνεργασία με παρόχους υπηρεσιών πληρωμών και επαλήθευσης ταυτότητας, Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β' GDPR).

Διάρκεια Αποθήκευσης και Διαγραφή Δεδομένων

Αποθηκεύουμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την επίτευξη των επιδιωκόμενων σκοπών ή όπως προβλέπεται από τις νομοθετικές περιόδους διατήρησης.

  • Εμπορικές και φορολογικές περίοδοι διατήρησης: Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, τα δεδομένα που σχετίζονται με επιχειρηματικές δραστηριότητες (π.χ. αποδεικτικά στοιχεία κρατήσεων, ιστορικό συναλλαγών) πρέπει να φυλάσσονται έως και 10 έτη.
  • Νομοθεσία κατά του ξεπλύματος χρήματος: Σύμφωνα με τους κανονισμούς κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, τα δεδομένα αναγνώρισης και τα αρχεία συναλλαγών αποθηκεύονται για διάστημα 5 ετών μετά τη λήξη της επιχειρηματικής σχέσης.
  • Δεδομένα που αφορούν παίκτες: Τα δεδομένα που σχετίζονται με τη συμπεριφορά στο παιχνίδι και τα δεδομένα αποκλεισμού αποθηκεύονται σύμφωνα με τις κανονιστικές απαιτήσεις για την απρόσκοπτη διασφάλιση της προστασίας παικτών και ανηλίκων.

Τα Δικαιώματά σας ως Υποκειμένου των Δεδομένων

Ως υποκείμενο των δεδομένων, διαθέτετε εκτεταμένα δικαιώματα βάσει του GDPR, τα οποία μπορείτε να ασκήσετε ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας μαζί μας στη διεύθυνση email [email protected]:

  • Δικαίωμα πρόσβασης (Άρθρο 15 GDPR): Μπορείτε να ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με το αν και ποια προσωπικά δεδομένα σας επεξεργαζόμαστε, για ποιούς σκοπούς, σε ποιον διαβιβάστηκαν και για πόσο χρονικό διάστημα αποθηκεύονται.
  • Δικαίωμα διόρθωσης (Άρθρο 16 GDPR): Έχετε το δικαίωμα να απαιτήσετε την άμεση διόρθωση ανακριβών ή τη συμπλήρωση των προσωπικών σας δεδομένων που είναι αποθηκευμένα σε εμάς.
  • Δικαίωμα διαγραφής (Άρθρο 17 GDPR): Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων, εφόσον η επεξεργασία δεν είναι απαραίτητη για την τήρηση έννομης υποχρέωσης, για λόγους δημόσιου συμφέροντος ή για τη θεμελίωση νομικών αξιώσεων (ενώ ενδέχεται να υπερισχύουν οι νόμιμες υποχρεώσεις διατήρησης στον τομέα των τυχερών παιχνιδιών και του ξεπλύματος χρήματος).
  • Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας (Άρθρο 18 GDPR): Έχετε το δικαίωμα να απαιτήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας υπό ορισμένες προϋποθέσεις.
  • Δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων (Άρθρο 20 GDPR): Έχετε το δικαίωμα να λάβετε τα δεδομένα σας που μας έχετε παράσχει σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο ή να ζητήσετε τη διαβίβασή τους σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.
  • Δικαίωμα εναντίωσης (Άρθρο 21 GDPR): Εφόσον τα δεδομένα σας υποβάλλονται σε επεξεργασία βάσει έννομων συμφερόντων σύμφωνα με το Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ' GDPR, έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας.
  • Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης (Άρθρο 7 παρ. 3 GDPR): Μια συγκατάθεση που έχει δοθεί μία φορά μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή με ισχύ για το μέλλον.
  • Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας (Άρθρο 77 GDPR): Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει τον GDPR.

Αρμόδιες Εποπτικές Αρχές και Υπηρεσίες Υποστήριξης

Εποπτική Αρχή Προστασίας Δεδομένων

Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων (στην Ελλάδα, την Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα - ΑΠΔΠΧ). Τα στοιχεία επικοινωνίας της αρμόδιας αρχής διατίθενται στις επίσημες ιστοσελίδες της.

Εθισμός στα Τυχερά Paignion και Προστασία Παικτών (Γραμμές Βοήθειας)

Τα τυχερά παιχνίδια μπορεί να προκαλέσουν εθισμό. Στο πλαίσιο της υπεύθυνης προσέγγισής μας απέναντι στους παίκτες, παραπέμπουμε σε επαγγελματική βοήθεια και κέντρα υποστήριξης:

  • ΚΕΘΕΑ ΑΛΦΑ: Εξειδικευμένο πρόγραμμα απεξάρτησης και συμβουλευτικής για τα τυχερά παιχνίδια (Τηλεφωνική γραμμή βοήθειας: 1114).
  • GambleAware: Διεθνείς και τοπικοί πόροι ενημέρωσης και υποστήριξης για προβληματικό τζόγο.

Επικαιρότητα και Τροποποίηση αυτής της Πολιτικής Απορρήτου

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου ισχύει επί του παρόντος και έχει ημερομηνία Ιούλιος 2026. Λόγω της περαιτέρω ανάπτυξης του ιστοτόπου και των προσφορών μας ή λόγω αλλαγών στις νομικές ή κανονιστικές απαιτήσεις, ενδέχεται να χρειαστεί να τροποποιηθεί η παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Η εκάστοτε τρέχουσα Πολιτική Απορρήτου μπορεί να προβληθεί ανά πάσα στιγμή στον ιστότοπό μας στη διεύθυνση emberbet.co.